Новости
Опубликовано: 26.10.2015

Встреча представителей администрации больницы с многодетными семьями

 

21.10.15г.  состоялась встреча администрации больницы с родителями многодетных семей.

Данная встреча организовывалась с целью выяснения проблемных вопросов  по организации и качеству оказания медицинских услуг многодетным семьям.

Информация о предстоящей встрече трижды вывешивалась на нашем официальном сайте, в социальных сетях интернета, в холе больницы. Но, к сожалению, первые две встречи не состоялись, из-за отсутствия представителей многодетных семей.

На сегодняшней встрече также было немногочисленно. От присутствующих родителей не прозвучало серьезных претензий и замечаний на организацию и качество оказания медицинской помощи многодетным семьям. Одним из родителей, Кириловым А.А., было  указано на возникшие трудности при записи ребенка к детскому стоматологу. Выяснилось, что родители ребенка не знали, что можно произвести запись на прием к специалисту через интернет. Разъяснен порядок и возможность выписки рецепта для получения лекарства при вызове врача на дом. Также, нами было доведено до сведения родителей, что с целью улучшения передачи информации, в том числе обратной связи с пациентом, получения ответов на возникающие вопросы и вызова врача на дом, организован кабинет коллцентра. В данный центр выведены четыре городских номера телефона:

  • 65-73-50 - вызов детского врача – педиатра на дом. Вызовы можно сделать с 8-00 час и до 13-00 час.

  • 65-73-41, 65-73-43, 65-73-45 – вызов участкового врача – терапевта на дом, получение информации по всем вопросам предоставления медицинских услуг                                                   

На будущее, просим многодетные семьи более активно откликаться на наши предложения о встречах, для того, чтобы совместно выявлять возникающие проблемные вопросы по медицинскому обслуживанию и находить оптимальные  пути их решения.

 

 

Администрация


« Вернуться